Achizițiile de calitate-industrială includ un sistem complet de servicii:
Livrarea documentelor: necesită 12 tipuri de documente tehnice, inclusiv desene de asamblare și scheme electrice.
Termeni de garanție: 1 an de garanție și 24 de ore de angajament de răspuns la defecțiuni; după perioada de garanție se asigură suport pentru piese de schimb pentru peste 10 ani.
Standarde de instruire: sunt incluse opt ore de instruire operațională înainte de acceptarea din fabrică, concentrându-se pe relația de potrivire dintre presiunea de șlefuire și lustruire și parametrii de viteză. Producătorul a stabilit un mecanism de trasabilitate a calității și oferă servicii online pentru clienți pentru a gestiona codurile de eroare ale echipamentelor.
